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# Statistiques

Le menu **Statistiques** mesure l'activité de **votre franchise**. Trois onglets : **Vue d'ensemble**, **Prospection**, **Devis**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c0lCzJSlMc05yTPWeXqO" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Période d'analyse

En haut de **chaque onglet**, à droite de **Période d'analyse**, vous choisissez la plage sur laquelle tout l'écran est recalculé (cartes, graphiques, tableaux).

À l'ouverture, le filtre est sur **Cette année**.

| Raccourci        | Ce que ça couvre                                       |
| ---------------- | ------------------------------------------------------ |
| **Ce mois**      | Du 1er du mois en cours jusqu'à aujourd'hui.           |
| **Ce trimestre** | Du 1er jour du trimestre en cours jusqu'à aujourd'hui. |
| **Cette année**  | Du 1er janvier jusqu'à aujourd'hui.                    |
| **Tout**         | Tout l'historique, sans borne de dates.                |

Pour une autre plage : cliquez **Personnalisé**, renseignez **Du** et **Au**, puis **Appliquer**. Les deux dates s'affichent alors sur le bouton.

{% hint style="info" %}
Certains rôles voient **Accès non disponible**. Les statistiques sont réservées au pilotage de la franchise.
{% endhint %}

## Par où commencer

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><h3><i class="fa-chart-line" style="color:$primary;">:chart-line:</i></h3></td><td><strong>Vue d'ensemble</strong></td><td>Funnel CA, conversion, sources, pertes.</td><td><a href="#vue-densemble">#vue-densemble</a></td></tr><tr><td><h3><i class="fa-phone-volume" style="color:$primary;">:phone-volume:</i></h3></td><td><strong>Statistiques prospection</strong></td><td>Cohorte des leads reçus sur la période.</td><td></td></tr><tr><td><h3><i class="fa-chart-pie" style="color:$primary;">:chart-pie:</i></h3></td><td><strong>Statistiques devis</strong></td><td>CA édité, envoyé, signé, pipeline.</td><td></td></tr></tbody></table>

## Vue d'ensemble

Lecture **CA TTC** du cycle commercial, avec écarts par rapport à la période précédente.

### Funnel CA

| Carte           | Base                          |
| --------------- | ----------------------------- |
| **CA édité**    | Devis                         |
| **CA signé**    | Devis — avec **panier moyen** |
| **CA facturé**  | Factures                      |
| **CA encaissé** | Encaissements                 |

### Évolution

Graphique **Évolution mensuelle** ou **Évolution annuelle** (selon la période), en € TTC.

### Conversion & vitesse du cycle

Volumes : **Leads reçus** → **Leads traités** → **RDV obtenus** → **Devis envoyés** → **Devis signés**.

Délais moyens :

| Indicateur                 | De → à                    |
| -------------------------- | ------------------------- |
| **Prise en charge lead**   | création → 1er traitement |
| **Envoi → signature**      | devis envoyé → signé      |
| **Facture → encaissement** | émission → solde complet  |

### Sources d'opportunités

Tableau : **Source**, **Leads**, **Signés**, **Taux**, **CA signé**.

### Pertes & refus

Deux blocs : **Opportunités perdues** (avec motifs) et **Devis refusés** (nombre + montant TTC + motifs).