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# Clients
L'écran [Clients](https://www.beta.renogic.fr/clients) est l'annuaire des **personnes et sociétés** avec lesquelles vous avez déjà engagé un effort commercial — pas le listing des affaires en cours.
Pour suivre une affaire (RDV, devis, chantier), utilisez **Opportunités** ou **Prospection**.
{% hint style="info" %}
Un **client** peut avoir **plusieurs affaires**. La fiche Clients n'est pas le fil conducteur : c'est l'[opportunité](https://app.gitbook.com/s/mUY6W59RQHm2KDDfwN0W/fonctionnalites/opportunites).
{% endhint %}
## Quand une fiche apparaît-elle ?
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### Pendant « À traiter »
Le lead n'existe que comme affaire. Il n'y a **pas encore** de fiche dans Clients.
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### À la qualification
Quand vous **Marquer comme qualifié**, une fiche **Prospect** est créée. Elle apparaît dans l'onglet **Prospects**.
{% endstep %}
{% step %}
### À la signature du premier devis
Le prospect devient **Client**. Il passe dans l'onglet **Clients**. Tooltip : *Promu automatiquement à la signature du premier devis.*
{% endstep %}
{% endstepper %}
Il n'y a **pas** de bouton « Nouveau client » sur cette liste : la fiche naît du parcours commercial.
## Par où commencer