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# L'affaire n'aboutit pas

Selon ce qui est déjà programmé sur l'affaire :

{% tabs %}
{% tab title="Marquer perdue" %}
Le lead ne donnera pas suite.

**Dans Renogic :** bandeau **Prochaine action** → **Plus** → marquer l'affaire **perdue** (disponible depuis À traiter, Relance, ou RDV).

L'affaire sort du parcours actif. Le détail des boutons est dans Suivre le parcours.

<a href="https://app.gitbook.com/s/mUY6W59RQHm2KDDfwN0W/fonctionnalites/opportunites/suivre-le-parcours" class="button primary">Voir comment marquer perdue</a>
{% endtab %}

{% tab title="Annuler un RDV" %}
Le rendez-vous n'aura pas lieu, mais l'affaire continue.

**Dans Renogic :** onglet **RDV programmé** → **Plus** → **annuler le RDV**. L'affaire revient à traiter.

<a href="https://app.gitbook.com/s/mUY6W59RQHm2KDDfwN0W/fonctionnalites/opportunites/suivre-le-parcours" class="button primary">Voir les boutons RDV</a>
{% endtab %}

{% tab title="Annuler une relance" %}
La relance n'est plus utile, mais l'affaire continue.

**Dans Renogic :** onglet **Relance en cours** → **Plus** → **annuler la relance**. L'affaire revient à traiter.

<a href="https://app.gitbook.com/s/mUY6W59RQHm2KDDfwN0W/fonctionnalites/opportunites/suivre-le-parcours" class="button primary">Voir les boutons Relance</a>
{% endtab %}
{% endtabs %}

<a class="button secondary">Autre question</a>